FAQ – Häufige Fragen
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FAQ – häufig gestellte Fragen
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Die Lieferung wird nach ca. 1-2 Werktagen versendet.
Sobald deine Bestellung versandbereit ist, verschicken wir sie mit der Schweizerischen Post via Economy Post. Erfahrungsgemäss beträgt die Lieferzeit nach Versand bis zur Zustellung an deine Lieferadresse 2-3 Werktage.
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- Artikel ist noch nicht erschienen / Erscheinungsdatum hat sich verschoben: Änderungen im Erscheinungsdatum können auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein, wie z. B. Verzögerungen in der Produktion, Änderungen im Veröffentlichungsplan des Verlags oder zusätzliche Bearbeitungszeit für den Inhalt. Du kannst deine Vor- bestellung jederzeit stornieren, falls sich das Erscheinungsdatum verschiebt.
Du hast ein falsches Produkt bestellt oder dich umentschieden? Kein Problem. Melde dich so rasch als möglich via Kontaktformular bei uns und wir können die Bestellung noch stornieren, solange die Artikel noch nicht versandt wurden.
Du hast aus Versehen etwas Falsches bestellt? Kein Problem, melde dich innerhalb 14 Tagen über das Kontaktformular mit Angabe der Bestellnummer bei uns und wir finden eine Lösung.
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Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln, die falsch geliefert wurden, trägt Moonshine Books. Bei Artikeln, die diesen Vorgaben nicht entsprechen, gehen die entstehenden Versandkosten zu Lasten des Kunden oder der Kundin.
